Envio e Prazo de Entrega

Introdução

Entender os prazos de entrega e os procedimentos de envio é fundamental para garantir uma experiência de compra satisfatória. Neste guia, vamos detalhar tudo que você precisa saber sobre o envio de produtos e o prazo de entrega em todo o Brasil, além de esclarecer aspectos relacionados à tributação alfandegária.

Prazo de Entrega 

Tempo Médio de Entrega

• O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de até 2 a 5 semanas após a confirmação do pagamento.
• É importante considerar que a agilidade dos Correios e da alfândega pode influenciar esse tempo. Em média, o prazo costuma ser de 20 a 30 dias, podendo chegar até 40 dias úteis em alguns casos.

Rastreamento do Pedido

• Todos os produtos enviados possuem um código de rastreamento. Esse código leva de 3 a 7 dias úteis para ser disponibilizado aos clientes após o envio.
• Caso não consiga rastrear seu pedido em nosso site, você pode utilizar:
• Correios

Responsabilidade pelo Endereço de Entrega

É essencial que você preencha corretamente o endereço de entrega durante o checkout. Não nos responsabilizamos por problemas de entrega causados por informações incorretas. Após três tentativas comprovadas de entrega, o pedido deverá ser retirado em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

Taxas de Armazenagem

• Caso o pedido não seja retirado em até 7 dias corridos, taxas de armazenagem podem ser aplicadas, com valores variando conforme o peso e volume do produto.

Tributação Alfandegária

Todos os produtos enviados do exterior estão sujeitos à tributação alfandegária no momento do recebimento. O valor da tarifa é de 60% do valor de compra.

O Que Fazer em Caso de Tarifas Excedentes

Se você receber uma cobrança superior a esse percentual, entre em contato conosco para que possamos orientá-lo sobre como entrar com recurso junto aos Correios.

Conclusão

Ao realizar suas compras, tenha em mente os prazos de entrega, a importância de um endereço correto e os possíveis custos relacionados à tributação alfandegária. Para qualquer dúvida ou problema com seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!